¿Qué es?

Portassa Welcome es un programa de bienvenida exclusivo para propietarios que traen un inmueble destinado a alquiler al portfolio de Portassa Properties por primera vez.

Beneficio:

• 3 primeros meses gratuitos de Portassa Care

• 4º mes con 50% de descuento

Estamos tan convencidos de que Portassa Care le aportará valor real a la gestión de su propiedad que queremos que lo experimente sin coste. Confiamos en que después de estos primeros meses, comprenderá por qué nuestros clientes confían en nosotros a largo plazo.

Requisito de elegibilidad

Para acceder a Portassa Welcome, se deben cumplir los siguientes requisitos:

• Traer un nuevo inmueble al portfolio de Portassa Properties

• Confiar en Portassa Properties para la intermediación completa del alquiler

Portassa Welcome se activará de forma automática cuando cumpla estos requisitos. No necesita solicitarlo.

¿Cuándo aplica Portassa Welcome?

Portassa Welcome solo aplica cuando el propietario trae un inmueble nuevo al portfolio de Portassa Properties.

¿Qué pasa después del 4º mes?

A partir del 5º mes, se cobra el precio completo del plan contratado para que siga disfrutando del servicio e ir acumulando antigüedad en el Programa de Fidelidad Portassa Fidelity.

Nota importante: Si el propietario gestiona el alquiler por su cuenta o con otros intermediarios, NO accede al bonus.

¿Listo para disfrutar de sus 3 meses gratis?

Solicite una consulta gratuita AQUÍ o contacte directamente AQUÍ

Evaluaremos juntos cómo Portassa Care puede optimizar la gestión de tu inmueble.

Condiciones especiales

RESTRICCIONES DE CAMBIO DE PLAN

• Durante los primeros 6 meses tras haber disfrutado de Portassa Welcome, el propietario NO puede cambiar a un plan de nivel inferior

• Solo se permite cambio a un plan superior (ejemplo: Basic → Premium, Premium → Platinum)

• Pasados los 6 meses, puede cambiar libremente entre planes

• Esta restricción NO afecta el derecho a cancelar el servicio en cualquier momento

Esta política está diseñada exclusivamente para evitar el uso oportunista de Portassa Welcome, garantizando un compromiso de valor mutuo entre el propietario y Portassa Properties.

ELEGIBILIDAD PARA EL PLAN PLATINUM

• El plan Platinum está enfocado a inmuebles con renta mensual de 5.000€ o más

• Si su inmueble tiene una renta inferior pero considera que necesita Platinum, puede solicitar una evaluación personalizada para negociar condiciones especiales

• No hay restricción automática; se evalúa caso por caso

Nota Importante: Valoramos cada caso de manera única. Nuestro objetivo es encontrar la solución que mejor se adapte a las características reales de su inmueble y sus necesidades específicas de gestión.

DURACIÓN Y CANCELACIÓN

• No hay duración mínima de contrato de Portassa Care

• Puede cancelar en cualquier momento sin preaviso ni penalización

• El servicio se mantiene hasta fin de mes ya pagado

• No hay reembolso del mes ya pagado

CONTRATACIÓN A MITAD DE MES

• Si Portassa Care se contrata a mitad de mes, se paga el mes completo

• Los 3 meses gratis de Portassa Welcome comienzan el día 1 del mes siguiente a la firma del contrato de alquiler

Proceso de cobro y pagos

Cronología de cobros:

• Meses 1-3: Gratis (sin cobro)

• Mes 4: 50% del precio del plan (cobro automático)

• Mes 5 en adelante: Precio completo del plan (cobro automático el día 1 de cada mes)

Reintentos de cobro:

• Se realizarán hasta 3 intentos en 5-7 días

• Si todos fallan, la suscripción se cancela automáticamente y se pierde la antigüedad acumulada en Portassa Care

Facturación:

Tendrá disponible su factura automática cada mes en su panel de cliente.

Portassa Fidelity - Programa de Fidelidad en Intermediación

Además de Portassa Welcome, ofrecemos descuentos escalonados en la comisión de intermediación (honorarios de agencia) al cambiar de inquilino para clientes con suscripción ininterrumpida a Portassa Care.

Su compromiso con nosotros es nuestro compromiso con usted. Cuanto más tiempo esté con Portassa Care, mayor será su descuento en la comisión de intermediación para nuevos inquilinos.

En Portassa Properties, creemos que la gestión profesional de su propiedad es una inversión en su tranquilidad. Portassa Welcome es nuestra forma de invitarle a experimentar la diferencia que puede hacer contar con un equipo dedicado y profesional.

¿Listo para comenzar? Contacte con nosotros AQUI hoy mismo y descubra cómo Portassa Care puede transformar la gestión de su propiedad.

Nuestro compromiso

Transparencia total, flexibilidad en la evaluación y soluciones personalizadas para cada propietario.

Preguntas frecuentes - FAQ

¿Qué es exactamente Portassa Welcome?

Es nuestra forma de demostrarle el valor de Portassa Care antes de que pague por él. Al traer un nuevo inmueble a nuestro portfolio y confiar en nosotros para gestionar íntegramente el alquiler —desde la búsqueda del inquilino hasta la firma del contrato— le ofrecemos 3 meses gratuitos + 50% de descuento en el 4º mes.

Nuestro proceso de selección es exhaustivo: verificamos ingresos, solicitamos referencias laborales y personales, realizamos entrevista previa y consultamos historial de alquiler. Así aseguramos que comienza de la mejor manera posible.

¿Quién puede acceder a este programa?

Cualquier propietario que traiga un inmueble nuevo al portfolio de Portassa Properties y nos confíe la gestión integral del alquiler. El programa se aplica por cada nuevo inmueble que entra, independientemente de cuántos inmuebles tenga con nosotros.

¿Cuándo comienzan los 3 meses gratis?

Los 3 meses gratis comienzan el día 1 del mes siguiente a la firma del contrato de alquiler. La contratación de Portassa Care es automática, supeditada a que se firme el contrato de alquiler y que sea un inmueble que llega por primera vez a nuestro portfolio de Portassa Properties.

¿Qué pasa si ya tengo un inmueble con Portassa Properties?

¡Excelente noticia! Portassa Welcome se aplica a cada nuevo inmueble que traiga a nuestro portfolio. Si nos trae diez inmuebles, disfrutará de diez Portassa Welcome. El programa es para el inmueble en sí, no para el propietario.

¿Puedo cambiar de plan durante los primeros 4 meses?

Durante los primeros 4 meses del programa Portassa Welcome, debe mantener el plan elegido o, como máximo, puede cambiar a un plan superior. Una vez terminado el periodo de Portassa Welcome, durante los 6 meses siguientes, está obligado a mantener como mínimo el mismo plan. No se permite bajar a un nivel inferior de plan durante este periodo.

Importante: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalización. Esta restricción solo aplica al cambio de plan, no a la cancelación. Estamos tan seguros de nuestro servicio que le damos total libertad para decidir.

¿Qué sucede después del 4º mes?

A partir del 5º mes, pagará el precio completo del plan que haya contratado. El cobro se realiza automáticamente el día 1 de cada mes. No hay sorpresas: el precio es el mismo que vio al contratar.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí, absolutamente. Puede cancelar Portassa Care en cualquier momento, incluso durante los 3 meses gratis, sin preaviso, penalización ni compromiso de permanencia. El servicio se mantiene hasta fin de mes ya pagado. La cancelación se realiza fácilmente.

Estamos tan seguros de nuestro servicio que le damos total libertad para decidir.

¿El programa aplica si tengo varios inmuebles?

Sí. Hay un Portassa Welcome por cada nuevo inmueble que entra a nuestro portfolio. Independientemente de si tiene uno o varios inmuebles, cada uno de ellos gozará de Portassa Welcome, ya que este programa es para el inmueble en sí, no para el propietario.

¿Cómo se aplica el descuento del 4º mes?

El descuento del 50% en el 4º mes se aplica automáticamente en su factura. No necesita hacer nada especial. Recibirá la factura con el precio reducido el día 1 del 4º mes.

¿Hay algún compromiso de permanencia?

No. Portassa Welcome no incluye ningún compromiso de permanencia. Puede cancelar en cualquier momento, incluso durante los 3 meses gratis o el 4º mes con descuento. Su flexibilidad es importante para nosotros.

¿Cómo contrato Portassa Welcome?

Es muy simple: se activa automáticamente cuando trae un nuevo inmueble al portfolio y somos nosotros en Portassa Properties los que gestionamos íntegramente el alquiler del inmueble. Contacte con nosotros, evaluamos la situación y realizamos la contratación.

¿Qué pasa si no puedo pagar en el 4º mes?

Se realizan hasta 3 intentos de cobro en 5-7 días. Si todos fallan, la suscripción se cancela automáticamente. Si tiene problemas de pago, le recomendamos contactarnos directamente para buscar una solución.

¿Puedo aplicar Portassa Welcome a un inmueble que ya estaba en alquiler?

No. Para que se active Portassa Welcome, debemos ser nosotros, Portassa Properties, los que gestionemos de manera completa el nuevo alquiler: desde la búsqueda del inquilino hasta la firma del contrato. Si el inmueble ya estaba en alquiler previamente, el programa no aplica.

¿Qué pasa si mi inquilino se va durante los 3 meses gratis de Portassa Welcome?

Si el inquilino se va durante los 3 meses gratis de Portassa Welcome, el programa se pausa. Si gestionamos el nuevo alquiler, Portassa Welcome se reanuda desde donde se quedó. Si gestiona el nuevo alquiler por su cuenta, pierde el beneficio restante.

¿Recibiré factura durante los meses gratis?

Sí. Recibirá una factura cada mes, incluso durante los 3 meses gratis. La factura reflejará el importe como 0€ (gratis) o con el descuento aplicado en el 4º mes. Esto es importante para sus registros contables.

¿Puedo combinar Portassa Welcome con otras promociones?

Portassa Welcome es nuestro programa principal de bienvenida. No se combina con otras promociones simultáneamente. Si tiene una situación especial, contacte directamente con nuestro equipo para explorar opciones.